Ten en cuenta que cada módulo es específico para un área de negocio y en cada una de ellas, tendrás una opción de configuración de servicios. Los productos y servicios deberán configurarse o añadirse en el módulo correspondiente:
Servicios de Hotel en el módulo de Hotel > configuración > servicios
Servicios de Guardería en el módulo de Guardería > configuración > servicios
Servicios veterinarios en el módulo de Veterinario > configuración > servicios
Servicios de adiestramiento en el módulo de Adiestramiento > configuración > servicios
Los Productos en el módulo de Tienda (o venta de productos) > nuevo > producto
No es posible vender productos ni servicios correspondientes a otra área de negocio (por ejemplo una estancia en hotel desde el módulo de Clínica veterinaria).
Cada módulo es específico para un área de negocio y permite la gestión de esa área, por ese motivo, podrás añadir servicios complementarios al servicio que ofreces por ejemplo de clínica veterinaria o de hotel, pero no vender estos complementos de forma independiente (sin asociar a un servicio).
Por ejemplo, si es posible:
Configurar un suplemento horario de urgencia
Configurar un suplemento por entrega o recogida
No es posible añadir productos, aunque los vendas de forma conjunta con los servicios. Por ejemplo, no es posible:
Configurar productos aunque los vendas de forma conjunta con el servicio de clínica veterinaria (por ejemplo medicamentos, alimentación clínica, accesorios veterinarios, ..)
Configurar productos aunque los vendas de forma conjunta con el servicio de hotel (por ejemplo alimentación, vacunas, ...)
Configurar productos aunque los vendas de forma conjunta con el servicio de guardería (por ejemplo accesorios, casetas, juguetes ...)
Configurar productos aunque los vendas de forma conjunta con el servicio de adiestramiento (por ejemplo collares, libros ...)
Esto es así porque las opciones de servicios no han sido diseñadas con las mismas funcionalidades ni especificaciones que las opciones de productos.
Los servicios se seleccionan mediante búsqueda en buscadores específicos de una sola línea, lo que limita el espacio y no permite mostrar la foto o más información adicional, no incluyen opciones de control de stock o gestión de lotes y le permiten unas funciones adicionales de gestión.
Por su parte, los productos se seleccionan en un TPV diseñado especialmente para la visualización completa del producto, lo que facilita localizarlo, consultar toda la información y seleccionarlo. También pueden ser seleccionados usando un lector de códigos e incluyen opciones de control de stock y lotes entre otras.
Cada módulo tienen un número máximo de servicios configurables, ya que no tiene sentido manejar 500 tipos de servicios de clínica veterinaria, porque dificultaría enormemente tu labor a la hora de registrar una consulta filtrar los resultados en un buscador.
Conocer la rentabilidad de cada producto y servicio es muy importante para tu negocio, ya que te ayuda a tomar buenas decisiones sobre la evolución de tu negocio.
Si configuras tus servicios de un modo eficiente, tendrás una mejor información sobre la rentabilidad de cada servicio, "complementos", etc.
Opción no eficiente |
Opción eficiente |
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Total: 16 servicios |
Total: 7 servicios |
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Opción no eficiente | |
Consulta perro gigante | 50 € |
Consulta gigante con urgencia | 55 € |
Consulta gigante con radiografía | 58 € |
Consulta perro grande | 40€ |
Consulta grande con urgencia | 45€ |
Consulta grande con radiografía | 48€ |
Consulta perro mediano | 30€ |
Consulta mediana con urgencia | 35€ |
Consulta mediana con radiografía | 38€ |
Consulta perro pequeño | 20 € |
Consulta pequeña con urgencia | 25 € |
Consulta pequeña con radiografía | 28 € |
Consulta cachorro | 10 € |
Horario de urgencia | 15 € |
Radiografía | 18 € |
Total: 16 servicios | |
Opción eficiente | |
Consulta perro gigante | 50 € |
Consulta perro grande | 40€ |
Consulta perro mediano | 30€ |
Consulta perro pequeño | 20 € |
Consulta cachorro | 10 € |
Extra urgencia | 5 € |
Extra radiografía | 8 € |
Total: 7 servicios |
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Al tener un número menor de servicios, es más sencillo seleccionar el servicio o tarifa en cada caso.
Si al añadir un nuevo servicio, te aparece un mensaje que indica que has sobrepasado el límite, puedes:
Borrar servicios que tengas configurados y no estés utilizando
O re-utilizar alguno de los servicios que no estás utilizando.
Es decir, si tienes creado el servicio "Estancia especial" y no lo estás utilizando, puedes editarlo y cambiarlo por el nuevo servicio "Estancia fin de semana" que sí vas a utilizar.
Además, revisa que no tengas configurados servicios correspondientes a otras apps, como ya hemos comentado, los servicios se deben configurar en su app correspondiente (los de hotel en el módulo de hotel, los de clínica veterinaria en el módulo de Veterinario, los productos en el módulo de Tienda, etc ...)
Elimina estos servicios y configúralos en la app correspondiente, de este modo podrás gestionar tu negocio de un modo más sencillo y ordenado.
Ten en cuenta que los servicios que sí estés utilizando, no es posible eliminarlos. Es decir, si tienes el servicio Oferta fin de semana y lo estás utilizando actualmente (ya has hecho entradas/salidas/ventas con ese concepto) no es posible eliminarlo ya que está asociado a esas reservas/entradas/... .
Si intentas eliminarlo te aparecerá un mensaje como este:
Pero recuerda que sí puedes modificarlos, es decir: si el servicio de fin de semana ahora tiene otro precio, puedes cambiarlo o si por ejemplo, quieres cambiarle el nombre, puedes hacerlo. Pulsa sobre el botón Guardar y el servicio se actualiza.
desde el módulo de Tienda (o venta de productos)
Si es posible configurar y vender productos y además es posible vender o cobrar servicios de Guardería, Hotel, Clínica veterinaria o Adiestramiento, si dispone de la app correspondiente (por ejemplo, en el mismo ticket además de los productos, es posible cobrar el servicio veterinario de la app de gestión veterinaria )
