Si utilizas Gespet para gestionar tu negocio de mascotas (peluquería canina, clínica veterinaria, hotel canino, guardería o centro de adiestramiento), es importante seguir algunas buenas prácticas de seguridad.
Estas recomendaciones te ayudarán a proteger la información de tus clientes, cumplir buenas prácticas de protección de datos y garantizar el correcto funcionamiento de Gespet.
Mantén siempre actualizado tu navegador web.
Utiliza contraseñas seguras para acceder.
Permite las ventanas emergentes para imprimir documentos.
Si notas lentitud, limpia la caché y las cookies del navegador.
Comprueba la carpeta Spam si un cliente no recibe un email.
Es importante utilizar siempre una versión actualizada del navegador web (Chrome, Safari, Firefox u otros).
Las versiones antiguas pueden provocar problemas de seguridad o incompatibilidades con aplicaciones web modernas como Gespet.
Puedes comprobar la versión de tu navegador desde el menú Ayuda → Acerca de del propio navegador.
Algunas extensiones o plugins del navegador pueden interferir en el funcionamiento de aplicaciones web.
Si notas comportamientos extraños al usar Gespet, como ventanas que no se abren o botones que no funcionan correctamente, prueba a desactivar temporalmente las extensiones del navegador.
Si experimentas lentitud o comportamientos extraños al utilizar Gespet, puede ser útil limpiar la caché y las cookies del navegador.
Esto suele solucionar problemas relacionados con archivos temporales o configuraciones antiguas del navegador.
Chrome: borrar caché y cookiesGespet utiliza tecnologías web como JavaScript y ventanas emergentes para algunas funciones del sistema, como la impresión de documentos, la visualización de facturas o la gestión de reservas.
En la mayoría de los navegadores modernos estas opciones están activadas por defecto, pero si alguna función no se abre correctamente revisa la configuración del navegador.
Para proteger la información de tu negocio de mascotas, es importante utilizar contraseñas seguras para acceder a Gespet.
Una buena contraseña debe:
Combinar mayúsculas, minúsculas y números.
Tener suficiente longitud.
No incluir datos personales fáciles de adivinar.
Buenas prácticas:
No utilices la misma contraseña en varios servicios.
No compartas tu contraseña con otras personas.
Cambia la contraseña periódicamente.
Por motivos de seguridad, Gespet puede solicitar el cambio de contraseña periódicamente para proteger la información almacenada en la cuenta.
En ocasiones, algunos gestores de correo pueden clasificar los emails automáticos como spam o promociones.
Si un cliente no recibe un email enviado desde Gespet, puede deberse a:
La dirección de email es incorrecta.
La dirección ya no existe.
El buzón del destinatario está lleno.
El gestor de correo ha clasificado el mensaje como spam.
Para reducir este problema, recomendamos que los clientes añadan a sus contactos la dirección:
gespet@mg.gespetsoftware.com
Esto ayuda a que los correos enviados desde Gespet lleguen correctamente a la bandeja de entrada.
La información almacenada en tu cuenta de Gespet es privada y solo tú tienes acceso a ella.
El sistema utiliza protocolos de seguridad como SSL, HTTPS y otros mecanismos de control de acceso para proteger los datos de peluquerías caninas, clínicas veterinarias, hoteles y guarderías de mascotas que utilizan la plataforma.
Además, se aplican políticas de seguridad como el control de contraseñas y la detección de accesos sospechosos para reforzar la protección de la información.
