En los mensajes de confirmación, por ejemplo puedes:

• Recordar al cliente información importante, por ejemplo las vacunas obligatorias o normativa a cumplir en tu negocio.

• O informarle sobre tu política de cancelación (por ejemplo, devolución del importe si la cancelación se realiza al menos 24 horas antes)

• O, si solicitas a tus clientes el pago de un importe por adelantado, puedes incluir en el mensaje esa información

• Esto son solo algunos ejemplos. Puedes adaptarlo a tus necesidades.

Si utilizas el módulo de CRM, Marketing y Comunicación, podrás configurar elegantes plantillas en diferentes idiomas con auto-rellenado de datos, lo que te permitirá enviar emails más atractivos y efectivos directamente desde Gespet.

• Accede a Configuración > Plantillas de email > Emails de servicio
• Y selecciona la plantilla de confirmación o de cancelación de reserva/cita ONLINE
• Puedes configurarlas para diferentes idiomas, el cliente la recibirá en su idioma de preferencia
• En la previsualización, verás exactamente el mensaje que se va a enviar

Las plantillas se adaptan automáticamente al idioma del cliente y puedes modificarlas antes de cada envío.

Si no utilizas el módulo de CRM, Marketing y Comunicación, puedes añadir texto manualmente en cada email que envíes.