Ahora que la caja ya está abierta, podemos comenzar a vender. Verás que la pantalla se divide en dos áreas:
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Para que sepas exactamente donde estás, por ejemplo: en la categoría Alimentación > subcategoría conejos:
Pulsando sobre el nombre de la categoría, vuelves a ella
Si no quieres navegar entre categorías, puedes buscar el producto:
Escribe el código o escanéalo usando el lector o escaner de códigos
Escribe el nombre de la marca, el del producto, el color, ...
También puedes hacer búsquedas combinadas: Perro + pollo
Para utilizar el escaner o lector con Gespet Software no necesitas ningún driver o configuración especial
Puedes añadir tantas categorías y subcategorías como quieras.
Pulsando sobre una categoría, aparecen sus subcategorías si las tiene y los productos incluidos dentro de ellas.
Si pulsas sobre un producto, se añade una unidad al ticket. Si pulsas de nuevo, se añade otra unidad y así sucesivamente (5 veces = 5 unidades añadidas al ticket)
Los productos tienen un botón con un icono en forma de "i" para ver más información. Si lo pulsas, aparece toda la información detallada de ese producto:
El nombre: Si pulsas sobre el, abre la ficha del producto en una nueva pestaña
La foto
El código de barras
El precio actual y si es un producto en oferta también aparece el precio original tachado
El código/referencia y la marca
Un botón de acceso rápido a su ficha
La descripción:
El número de unidades en stock: Por ejemplo tenemos 19 unidades de este producto
Información importante y notas: Al pulsar sobre ellos aparece esta información
El número de ticket se rellena automáticamente (tu no tienes que escribirlo).
Junto al número, hay un botón que te permite hacer más cosas:
Nuevo ticket: Borra el ticket y crea uno nuevo.
Pausar el ticket: Guarda el ticket para recuperarlo y terminar de cobrarlo después
Añadir una nota al ticket: para nuestra información.
Eliminar el ticket: No se puede recuperar después
Ver los tickets pausados: para recuperarlos
Por ejemplo, incluimos una nota de que el cliente vendrá después a seguir comprando y pausamos el ticket. Mientras hacemos nuevos tickets para otros clientes y cuando el cliente vuelve, recuperamos este ticket.
Ver devoluciones/hacer una nueva devolución: Acceso a la opción para hacer devoluciones de productos
En el ticket, para cambiar el número de unidades o eliminar un producto, pulsa sobre ese
producto y aparece más información. Y al hacer clic sobre el descuento, puedes añadir
descuentos expresados en cantidad de dinero (por ejemplo 3€)
o en porcentaje (por ejemplo 10%) y el software lo calculará automáticamente.
Al pulsar sobre Unidades (Uds) puedes cambiar y poner por ejemplo 3. Y al pulsar sobre el icono del cubo de basura o papelera, se eliminan del ticket.
Puedes añadir conceptos o productos de forma "manual" porque por ejemplo no están incluidos en tu base de datos de productos.
Si tienes otras apps, puedes cobrar en el mismo ticket los productos y también servicios de:
Estancia en hotel
Servicios de peluquería
Guardería por hora
Servicios o sesiones de educación/adiestramiento
Venta de animales de tu criadero: Cachorros o reproductores
nota:solo aparecen los servicios pendientes de cobrar, si ya está cobrado, no puedes cobrarlo nuevamente, por lo tanto no puedes añadirlo al ticket.
+ Info: ¿Como se contabiliza la venta de productos y servicios?Por ejemplo, si en el ticket hemos añadido los siguientes conceptos:
TIENDA
Correa extensible para perros = 20 €
PELUQUERIA
Baño + corte = 30 €
ADIESTRAMIENTO
Sesión de corrección de conducta = 18 €
El total del ticket es de 68 €, pero los productos/servicios se "contabilizan" en su área correspondiente:
20 € en productos de Tienda
30 € en servicios de Peluquería
18 € en servicios de Adiestramiento
El total aparece en el ticket, pero en la factura aparecerá separado. Tendrás una factura con la venta de los productos de tienda, otra con los servicios de peluquería y otra con los de adiestramiento.
La ventana emergente o pop-up que se abre para ver/imprimir la factura, tendrá 3 paginas y en cada una, estará factura correspondiente a las ventas de tienda, peluquería y adiestramiento
Sabemos que la gestión detallada de los ingresos y gastos es una parte fundamental de tu negocio, y por eso, con este sistema, podrás consultar el dinero que has ganado con cada una de tus áreas de negocio.
Si quieres saber cual ha sido la facturación total, por ejemplo del último mes, podrás ver cuanto has ganado con todas tus áreas de negocio; Pero si lo prefieres, también puedes consultar cuanto has ganado exclusivamente con tus servicios de peluquería.
Nota: Recuerda, que la opción Caja, es una opción disponible exclusivamente para Tienda, por lo tanto, en caja solo aparecerán lógicamente las ventas de productos de tienda.
Pero si lo que quieres es ver las ventas de todas las áreas de negocio para hoy, dispones de la opción Informes > Facturación > Donde puedes ver TODAS las ventas seleccionando todas las Apps y la fecha que deseas consultar (por ejemplo las ventas de hoy, o de los últimos 7 días, ....)
Nota: cuando añades un servicio (por ejemplo de Peluquería) al ticket de tienda y lo cobras, en su correspondiente app, el servicio "se cierra", es decir, ya se anota como cobrado o facturado.
Al pulsar sobre el botón "Pagar" aparece la pantalla para finalizar el pago.
1. Resumen del ticket: Aparecen todos los productos y servicios del ticket y el detalle de descuentos, impuestos, etc.
Si pulsas sobre el nombre del impuesto, puedes seleccionar si quieres que el ticket incluya o no impuestos.
2. Cliente: Por defecto está seleccionado el cliente genérico o "cliente caja".
Puedes seleccionar un cliente de tu base de datos o si es nuevo, añadirlo directamente.
Si el cliente ya existe, cuando comienzas a escribir su nombre, se muestran todos los clientes con ese nombre y su detalle:
Sus datos de contacto
Su información importante
Su información de recogida/entrega
El número de ventas que se le han hecho
El dinero que ha gastado en el negocio
Si tiene facturas pendientes de pago
Si ese es el cliente que queremos seleccionar, tan solo pulsando sobre "seleccionar cliente" ya aparecerá como cliente de ese ticket y si quiere una factura, sus datos ya aparecerán rellenos automáticamente.
Si ese no es el cliente que buscamos, escribimos de nuevo en el buscador para que nos aparezcan otros resultados y elegir el correcto.
Si el cliente es nuevo (no existe en nuestra base de datos), pulsamos sobre el botón "nuevo cliente" para añadirlo
Forma de pago:. Selecciona Efectivo (dinero o Cash), tarjeta o "Otro" para que aparezcan el resto de formas de pago que tengas configuradas en tu sistema (en la opción Configuración > formas de pago)
Al escribir la cantidad que el cliente te entrega, se calcula automáticamente la
cantidad pendiente a pagar o la cantidad sobrante (dinero que le tienes que devolver).
Es posible vender "a crédito", es decir cobrar solo una parte del dinero y dejar parte del dinero "pendiente de cobrar". Por ejemplo de una venta de 150 €, cobramos solo 30 y dejamos los restantes 120 € pendientes de cobrar.
La venta tendrá estado "Pendiente de pago", en la caja solo se anotará el dinero que realmente hemos cobrado (en el ejemplo 30 €) y en la opción de ver ventas veremos esa venta con el dinero que ya se ha pagado y el que está pendiente.
Cuando el cliente pague el resto, tan solo es necesario acceder a la opción Ver > ventas > seleccionar esa venta > cambiarle el estado a "pagada" e indicar la fecha de pago
Dispones de un informe específico para ver de un modo rápido las facturas o ventas que están pendientes de pago. Es el informe de "facturas impagadas" donde aparece el dinero total, el que ya te han pagado y el pendiente
Si ofreces servicio de envío a domicilio, puedes indicar que esa venta tiene envio a domicilio y en que fecha será el envío.
Haciendo clic sobre "Planning transporte", se abre el planning en una nueva pestaña del navegador.
Si no has seleccionado ningún cliente, es decir, has dejado el cliente "por defecto" o
cliente "Caja", la información sobre el envío no aparecerá.
Esta opción corresponde al software de Transporte. En el caso de no disponer de este software, la opción de Transporte, aparecerá inactiva.
Ver más información sobre el software de transporte:
Clic aquíEl ticket NO incluye información sobre el precio de compra al que tu has comprado los productos o sobre tu beneficio (diferencia entre el precio de compra y el de venta).
Solo incluye información relativa al precio de venta:
Para configurar los datos de tu negocio, y la información que aparece en la parte inferior del ticket, accede a la opción Configuración > Datos empresa.
Si vendes productos con diferente % de impuestos, por ejemplo los medicamentos tiene el 7%, la alimentación el 10% y el resto de productos el 20%, en la parte "resumen del ticket" aparecerán detallados cada uno de los impuestos.
Además del ticket normal, puedes imprimir el "ticket regalo". Este ticket no incluye el precio que ha costado el producto.
Suele usarse cuando quieres regalarle el producto a alguien, entregándole el ticket por si necesitase hacer un cambio, pero no quieres que se vea el precio del producto.
Además de imprimir el ticket y la factura, puedes enviarlos por email al cliente. Esto es algo muy útil ya que reduces el consumo de papel y el gasto en tinta. A los clientes les suele gusta recibir el comprobante de compra en su email, ya que les resulta más cómodo.
Haciendo clic sobre Enviar email, puedes seleccionar si quieres enviar el ticket o la factura, el asunto del email (la parte del "titulo" que aparece cuando se envía un email) y el mensaje.
