Ilustración de una furgoneta de peluquería canina móvil junto a un perro

Peluquería canina móvil: organiza citas, visitas a domicilio y transporte

2023, 19 de Octubre  |  Peluquería de mascotas


En una peluquería canina móvil, tu jornada no se organiza solo alrededor de los baños y cortes. También tienes que coordinar direcciones, desplazamientos y citas. Y si recoges mascotas para atenderlas en tu local, necesitas que peluquería y transporte trabajen con la misma información.

Gespet se adapta a las tres formas de prestar el servicio:

  • Peluquería móvil en una furgoneta equipada: te desplazas hasta el cliente y atiendes a su mascota en tu vehículo.

  • Peluquería a domicilio: llevas tu material y realizas el baño, corte o arreglo dentro de la casa del cliente.

  • Peluquería con recogida y entrega: recoges a la mascota, la atiendes en tu establecimiento y la llevas de vuelta a casa.

Una combinación potente para estos negocios es Gespet Peluquería + Transporte: gestionas las citas y los servicios de estética animal y, cuando hay desplazamientos asociados, puedes organizar también las recogidas y entregas. Veamos cómo aprovecharla con dos ejemplos de trabajo.

Caso práctico: una peluquería canina con recogida y entrega a domicilio

Ofrecer transporte facilita que acudan a tu peluquería clientes que no pueden llevar personalmente a su mascota. Pero el servicio debe estar bien coordinado: saber quién necesita recogida, dónde hay que ir y qué atención tiene prevista cada animal.

Establecimiento de peluquería canina con furgoneta y las apps Gespet Peluquería y Transporte

La atención en tu local y la recogida de mascotas, coordinadas con Gespet.

Imagina que Ana solicita baño y corte para su perro Bruno. Ese día no puede llevarlo a tu peluquería y pide que lo recojáis y lo devolváis a casa al terminar.

  1. Prepara la cita con toda la información. Anota el servicio de peluquería e indica que incluye recogida y entrega. Si el cliente solo necesita uno de los trayectos, marca únicamente el que corresponda.

  2. Coordina la recogida. En el planning de Transporte puedes consultar los transportes del día, los datos del cliente y de la mascota, la dirección y el mapa integrado de Google Maps. Así, la persona que vaya a recoger a Bruno tiene la información a mano y puede contactar con Ana desde esa pantalla.

  3. Atiende a Bruno conociendo sus necesidades. Consulta su ficha antes del servicio: las observaciones y la información de su personalidad y socialización te ayudan a preparar una atención más personalizada.

  4. Registra el trabajo y coordina el regreso. Gestiona el servicio realizado y su cobro en Peluquería, y consulta la entrega prevista en Transporte para organizar la vuelta a casa.

¿Qué gana tu negocio? La recogida deja de ser un encargo perdido entre mensajes: forma parte de la organización del servicio. El equipo puede consultar qué hay que hacer y tú puedes ofrecer una atención más cómoda para el cliente.

Caso práctico: una jornada de peluquería móvil o dentro del domicilio

Cuando eres tú quien se desplaza, cada cita incluye algo más que el tiempo de baño y corte. También debes tener en cuenta el trayecto y la preparación entre servicios. Gespet te ayuda a mantener organizada la información de las citas y de las mascotas que vas a atender.

Furgoneta y perro junto a Gespet Peluquería y Transporte para servicios de estética canina a domicilio

Tu negocio se desplaza hasta el cliente, tanto si trabajas en una furgoneta equipada como dentro de su casa.

Imagina que tienes tres visitas durante la mañana. Primero atiendes a Luna y después a dos perros de una urbanización cercana. Quieres preparar las citas, consultar sus datos y llevar el control de cada servicio sin depender de notas sueltas.

  1. Organiza las citas antes de salir. Revisa qué servicios tienes previstos y sus direcciones. Decide el orden de las visitas teniendo en cuenta los horarios acordados y deja margen para desplazarte y preparar el material.

  2. Prepara la atención de cada mascota. Consulta la información del cliente y la ficha del animal. Tener presentes sus particularidades te ayuda a ofrecer un servicio personalizado también fuera de un establecimiento.

  3. Registra el servicio donde lo realizas. Tanto si atiendes a Luna en tu furgoneta como dentro de su casa, puedes dar de alta el trabajo desde Nuevo > Servicio en Peluquería y gestionar su cobro.

  4. Refleja el desplazamiento cuando corresponda. Puedes indicar el transporte asociado a la cita o al servicio. Si recoges o devuelves a la mascota, marca recogida, entrega o ambas según lo acordado; si te desplazas para atenderla allí, puedes dejar indicado ese desplazamiento a domicilio.

En ambos modelos mantienes la gestión profesional de tu peluquería aunque el lugar de trabajo cambie de una cita a otra. Lo importante es que la información acompañe al servicio, no que se quede en una libreta en el local.

Organiza los transportes del día y compártelos con tu equipo

Cuando tienes varios transportes, el planning te permite consultar las paradas y ordenarlas arrastrando y soltando. Tú decides el orden que encaja con tu jornada y con los horarios acordados con los clientes.

Además de consultar direcciones y mapas, puedes contactar con el cliente desde la misma pantalla, imprimir la ruta organizada o enviarla por email a la persona encargada del transporte. Menos explicaciones por separado y una planificación más fácil de compartir.

Planning de Gespet Transporte con recogidas y entregas de mascotas, direcciones y mapas

Consulta los transportes previstos y organiza el orden de las paradas de tu jornada.

Dos apps conectadas para cuidar cada parte del servicio

Gespet incluye muchísimas opciones útiles para tu trabajo diario. En este caso, la ventaja está en combinar la gestión de las citas, las mascotas y los servicios de peluquería con la organización del transporte.

Así puedes ofrecer recogida y entrega en tu local, trabajar con una peluquería móvil o atender dentro del domicilio con una solución profesional que se adapta a tu forma de trabajar.

Si quieres profundizar en las opciones, consulta nuestra guía práctica para gestionar una peluquería móvil o con servicio a domicilio.

Da el siguiente paso con tu peluquería

Organiza tus citas, servicios y desplazamientos con Gespet Peluquería + Transporte. Descubre cómo encaja esta combinación en el día a día de tu negocio.

Prueba Gespet gratis

¿Ya utilizas Gespet Peluquería? Conoce el módulo de Transporte para añadir la gestión de recogidas y entregas a tu negocio. Si necesitas ayuda para elegir la combinación adecuada, cuéntanos cómo trabajas.


1 . ¿Puedo usar Gespet para una peluquería canina móvil o para trabajar dentro del domicilio?


Sí. Puedes gestionar las citas, los datos de clientes y mascotas y los servicios de peluquería tanto si trabajas en una furgoneta equipada como si atiendes dentro de la casa del cliente. En Peluquería puedes registrar el trabajo desde Nuevo > Servicio e indicar el desplazamiento asociado cuando corresponda.

2 . ¿Cómo organizo la recogida y entrega de mascotas en mi peluquería?


Al crear la cita o el servicio, indica si incluye recogida, entrega o ambas. Con Gespet Transporte puedes consultar los transportes previstos, los datos del cliente y de la mascota, la dirección y el mapa para coordinar el traslado hasta tu peluquería y la vuelta a casa.

3 . ¿Qué aporta Transporte si ya utilizo el software de peluquería de Gespet?


Añade la organización de los transportes asociados a tus citas y servicios. Puedes consultar las recogidas y entregas del día, ordenar las paradas arrastrando y soltando, contactar con los clientes y compartir la ruta. Peluquería mantiene la gestión de la atención y Transporte te ayuda a coordinar los desplazamientos.

4 . ¿Puedo compartir la ruta con la persona que recoge a las mascotas?


Sí. Puedes imprimir la ruta organizada o enviarla por email a la persona encargada del transporte. Así dispondrá de la planificación para realizar las recogidas y entregas de tu peluquería.


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