Programa recordatorios automáticos de reservas en tu hotel de mascotas
Te presentamos la nueva funcionalidad que acabamos de incluir en el software para hoteles de mascotas.
¿Quieres recordar a tus clientes que tienen una reserva en tu hotel dentro de 3 días, por ejemplo? ¿E incluso avisarles varias veces: 10, 7 y 2 días antes?
Es muy útil, ¿verdad? Pero resulta mucho trabajo hacer tantos envíos de forma manual a los clientes para recordarles sus próximas reservas.
Ahora, se hará de forma automática. Cuando anotes una nueva reserva, puedes programar o planificar todos los recordatorios que quieras y el software se encarga de enviarlos automáticamente cuando llegue esa fecha.
Al anotar una reserva, puedes añadir también los recordatorios
Programar los recordatorios de cita que se enviarán automáticamente
Sin salir de la pantalla de reserva, puedes añadir recordatorios automáticos. Elige el día que quieres que llegue el aviso, escribiendo una fecha personalizada o usando el calculador de fechas. Si seleccionas «15 días antes», el software calcula esa fecha a partir de la reserva y la escribe en el campo Fecha. Lo mismo ocurre si eliges 7, 5 o 3 días antes.
También puedes seleccionar la hora a la que quieres que se envíe, del desplegable Hora y si el cliente tiene varias direcciones de email, puedes elegir a cuál se lo quieres enviar. Incluso, puedes recibir una copia en tu email, si lo deseas.
Privacidad / RGPD
¿Quieres que se muestre un aviso cuando vayas a poner un recordatorio automático para un cliente que no ha aceptado recibir comunicaciones por tu parte? Es muy sencillo: en la configuración solo tienes que seleccionar si quieres ver este aviso.
Haciendo clic en “Ver detalles”, accedes directamente a la ficha de ese cliente por si necesitas consultar/modificar su información relativa a la privacidad/aceptación de condiciones, etc.
Configura la apariencia de los recordatorios automáticos que verán tus clientes
Puedes configurar la apariencia de los emails que recibirán tus clientes con la notificación del recordatorio automático, personalizando el logotipo, el nombre de tu negocio, y la información que aparecerá al pie del email.
Además, si envías de forma frecuente algún texto, información adicional, o el texto que tú quieras, puedes guardarlo como una “plantilla” y de este modo, no tendrás que escribirlo cada vez.
Y puedes previsualizar el aspecto que tendrán las notificaciones, cómo se verán con tus datos, logotipo y texto “plantilla”. ¿Muy útil, verdad?
Configurar la apariencia de los auto-recordatorios de cita
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