Gespet E-invoicing ofrece funcionalidades para la integración del ERP+CRM Gespet con sistemas de facturación electrónica, a través de proveedores homologados por la Administración competente.

Gespet es un ERP (Enterprise Resource Planning o Planificación de Recursos Empresariales) + CRM ( Customer Relationship Management o gestión de relaciones con clientes) que ayuda a los profesionales a gestionar y automatizar sus procesos internos y gestionar las relaciones con sus clientes, desde una única plataforma centralizada.

En Gespet, seguimos una política affordable and fair pricing, es decir, de precios asequibles y justos, diseñada para que cualquier negocio del sector de las mascotas —sin importar su tamaño o volumen de facturación— pueda acceder a un software profesional, completo y de alta calidad.

Creemos firmemente que la tecnología no debe ser un lujo, sino una herramienta accesible para todos. Por eso, ajustamos nuestros precios para ofrecer lo mejor sin que ello suponga una carga económica, manteniéndonos fieles a nuestro compromiso con la sostenibilidad, la innovación y la inclusión.

Por ese motivo, no hemos incrementado el coste base de las soluciones de gestión que forman parte del ERP+CRM Gespet para cubrir los elevados costes que implica la implementación de la facturación electrónica.

En lugar de eso, ofrecemos total flexibilidad a los Usuarios, que pueden:

• Seguir utilizando el ERP+CRM Gespet sin la funcionalidad de emisión de facturas y optar por generar y enviar sus facturas electrónicas de forma gratuita a través de la herramienta oficial de la Agencia Tributaria u Organismo correspondiente.
  De este modo, pueden reducir gastos y adaptar su operativa según sus necesidades.

• O si lo prefieren, pueden contratar y utilizar Gespet E-invoicing para integrarlo en su ERP+CRM Gespet, generando y enviando las facturas directamente.

Al contratar el servicio de Gespet E-invoicing, el Usuario deberá elegir entre los diferentes sistemas disponibles, seleccionando el que corresponda a su negocio según su país o territorio de actividad.

Una vez realizado el alta y contratado un sistema, no será posible modificar la elección por otro sistema ni cancelar el servicio para solicitar la devolución del importe abonado.

La contratación implica el alta directa con el proveedor homologado, la iniciación del proceso de configuración y la puesta en marcha del servicio. Por tanto, el Usuario debe asegurarse de seleccionar correctamente el sistema adecuado antes de confirmar la contratación.

Hay países donde se debe elegir el sistema de facturación en función del territorio.

Por ejemplo en el caso de España, por regla general, para los territorios de Álava (Araba), Vizcaya (Bizkaia) y Guipúzcoa (Gipuzkoa) el sistema obligatorio es TicketBAI, mientras que para el resto de España la opción habitual es VeriFactu, si bien existen territorios exentos o con condiciones especiales. En caso de duda sobre cuál es el sistema que le corresponde, el Usuario debe informarse previamente consultando con la administración competente o un asesor fiscal antes de realizar la contratación.

Debido a la complejidad de configuración, alta con el proveedor homologado y validaciones con la hacienda u organismo competente, no está disponible la modalidad de contratación mensual.
El servicio está disponible en la modalidad de contratación anual, por lo que la duración del servicio contratado será de 365 días desde la fecha de contratación.

En caso de disponer de varios módulos del ERP+CRM Gespet (Hotel, Tienda, Veterinario, Guardería, Peluquería, entre otros), el Usuario podrá utilizar el servicio de facturación electrónica para todas las facturas generadas en cualquiera de las áreas de negocio, sin necesidad de contratar un servicio independiente para cada módulo.

El Usuario puede seguir utilizando el ERP+CRM Gespet sin la funcionalidad de emisión de facturas y optar por generar y enviar sus facturas electrónicas de forma gratuita a través de la herramienta oficial de la Agencia Tributaria u Organismo correspondiente.
O si lo prefiere, pueden contratar y utilizar Gespet E-invoicing para integrarlo en su ERP+CRM Gespet, generando y enviando las facturas directamente.

Gespet aplica una política de precios asequibles y justos -affordable and fair pricing-, permitiendo al Usuario hacer la contratación según su volumen de facturación, medido en número de facturas emitidas por mes. La contratación inicial es de 100 facturas emitidas por mes y es posible ampliar este límite tantas veces como sea necesario, es decir, se amplia en bloques de 100.

Cada factura generada contará como una unidad consumida. Al alcanzar el límite mensual contratado, no será posible generar ni enviar más facturas desde Gespet E-invoicing hasta el inicio del siguiente periodo mensual.
El número de facturas incluidas en tu plan se renueva el día 1 de cada mes natural.

Si el Usuario no hace la activación inicial (rellenando su información fiscal), no emite facturas, emite menos de 100 facturas al mes o decide dejar de utilizar el servicio antes de la fecha de caducidad del mismo, podrá cancelarlo en cualquier momento, pero no tendrá derecho a solicitar la devolución de la parte proporcional correspondiente no consumida. El servicio permancerá activo y operativo hasta la fecha de caducidad, a disposición del Usuario.

Gespet E-invoicing ofrece una solución técnica integrada para facilitar el cumplimiento de las obligaciones de facturación electrónica, pero no puede garantizar que el usuario disponga de los conocimientos, datos o requisitos necesarios para su correcta configuración o utilización.

En ningún caso será posible solicitar la devolución del importe abonado si el Usuario no sabe configurar el sistema, no dispone de alguno de los requisitos obligatorios impuestos por la Administración pública (como certificados, identificadores, alta en el sistema, etc.), no conoce o no introduce correctamente sus datos fiscales o simplemente no finaliza la activación del servicio por causas ajenas a Gespet.

Gespet acilitará, siempre que estén disponibles, enlaces a contenido oficial de ayuda proporcionado por las administraciones competentes, así como documentación explicativa para guiar al usuario en el proceso.

No obstante, la responsabilidad de contar con la información fiscal correcta y cumplir con los trámites exigidos recae exclusivamente en el Usuario, quien deberá, si lo necesita, buscar ayuda adicional a través de un asesor fiscal o de la Administración tributaria correspondiente.

Gespet no presta asesoramiento fiscal ni legal, y su responsabilidad se limita a la integración y funcionamiento técnico del sistema.

Para utilizar la facturación electrónica desde Gespet, hemos creado Gespet E-invoicing, una integración técnica con un proveedor homologado por la Administración, permitiendo a los Usuarios contratar directamente desde Gespet el servicio de facturación electrónica, sin necesidad de gestiones externas ni conocimientos técnicos.

Aunque la contratación se realiza a través de Gespet, la integración se realiza en Gespet E-invoicing con un proveedor autorizado independiente, por lo que su uso estará sujeto a sus propios términos y condiciones, que el Usuario deberá aceptar durante el proceso de activación.

El proveedor a través del cual se ofrece la integración Gespet E-invoicing con VeriFactu y TicketBAI es: fiskaly Iberia S.L con NIF: B44752210

Puedes descargar y consultar la declaración responsable para sistema VeriFactu

Versión Español

English Version

El Usuario es responsable de:

• Introducir correctamente sus datos fiscales y de empresa.

• Seleccionar la contratación del servicio correspondiente para su negocio, país o región.

• Cumplir con los requisitos técnicos y legales exigidos por la Administración (como el alta previa, certificados digitales, etc.).

Gespet no podrá ser considerado responsable de errores, omisiones o falta de cumplimiento normativo por parte del Usuario.

Gespet E-invoicing ofrece al Usuario la funcionalidad para emitir tanto facturas completas como facturas simplificadas, en cumplimiento con la normativa vigente.
Será responsabilidad exclusiva del Usuario determinar qué tipo de factura corresponde emitir en cada caso, en función de:

• la legislación fiscal aplicable en su país o territorio,

• las características de su actividad económica,

• la naturaleza del cliente final (particular, empresa, nacional o internacional),

• y los importes facturados.

Gespet no interviene ni valida esta decisión, limitándose a proporcionar las herramientas técnicas necesarias para emitir uno u otro tipo de factura, según lo que el Usuario decida.

El Usuario se compromete a utilizar la opción adecuada conforme a la normativa fiscal que le sea aplicable, exonerando a Gespet de cualquier responsabilidad derivada del uso incorrecto del tipo de factura seleccionado.

En caso de duda sobre cuál es el tipo de factura que debe emitirse en cada caso, el Usuario debe informarse previamente consultando con la administración competente o un asesor fiscal.

Gespet facilita la contratación y uso del servicio de Gespet E-invoicing para facturación electrónica mediante la integración con un proveedor homologado, actuando como canal técnico para su activación y gestión.

No obstante, Gespet no es el proveedor final del servicio y, por tanto, no puede asumir responsabilidad por incidencias derivadas del funcionamiento del sistema externo, los requisitos legales asociados o el uso incorrecto del servicio por parte del Usuario.

El cumplimiento de las normativas fiscales depende exclusivamente del Usuario, quien debe asegurarse de configurar correctamente sus datos y seguir los pasos exigidos por la Administración tributaria.

Las normativas sobre facturación electrónica (TicketBAI, VeriFactu, etc.) son de obligado cumplimiento para determinados contribuyentes, según la legislación vigente. Es responsabilidad del Usuario conocer si estas normativas le afectan y en qué medida, y aplicar los procedimientos exigidos por la administración.

Gespet no ofrece asesoramiento legal, fiscal ni contable. Para resolver dudas sobre si estas obligaciones le afectan, qué régimen se aplica a su actividad o cómo realizar tramites (alta, registros, solicitud de certificados,etc.) ante la administración, el Usuario debe contactar con un asesor fiscal autorizado o con la propia Agencia Tributaria, Hacienda Foral o Administración competente.

Gespet podrá actualizar o modificar esta información, el proceso de configuración, los requisitos técnicos necesarios u otro contenido relacionado con la facturación electrónica en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos o técnicos.

Se recomienda a los Usuarios consultar periódicamente esta sección para estar al día de las condiciones aplicables.

La activación y uso de Gespet E-invoicing implica la aceptación expresa de estas condiciones, así como de los términos y condiciones del proveedor homologado que presta el servicio.

Al contratar el servicio a través de Gespet, el Usuario reconoce que ha leído y comprendido tanto la responsabilidad que le corresponde como las limitaciones de responsabilidad de Gespet como integrador técnico.