Wenn du deinem Unternehmen einen professionellen Touch verleihen möchtest, bieten wir dir die Lösung: GESCHÄFTLICHE E-MAIL. Ein speziell entwickelter Service für Unternehmen mit besonderen Anforderungen beim Versand von E-Mails.
Mit Gespet kannst du, wie du weißt, E-Mails direkt an deine Kund:innen senden – sowohl direkte Kontakt-E-Mails als auch transaktionale E-Mails.
Was ist eine transaktionale E-Mail? Das sind E-Mails, die zur Bestätigung oder Stornierung einer Reservierung/Terminvereinbarung, zum Versand von Rechnungen oder Belegen, zur Erinnerung usw. versendet werden.
Standardmäßig enthalten alle von uns gesendeten E-Mails:
EMPFÄNGER: die E-Mail-Adresse des Kunden/der Kundin (also des Empfängers)
ANTWORT AN: deine E-Mail-Adresse (die in deinem Konto hinterlegt ist)
ABGESENDET VON: die Daten deines Unternehmens, zum Beispiel
"Hotel Beispiel meine Haustiere [deine
E-Mail-Adresse]" und die Versandadresse unseres
E-Mail-Servers:
gespet@mg.gespetsoftware.com
Es ist möglich, den Punkt 3 (Absender) anzupassen. So werden die E-Mails
nicht mehr über die Domain
gespet@mg.gespetsoftware.com gesendet, sondern z. B. über
deine eigene Unternehmensdomain:
info@hotelbeispielmeinehaustiere.com
So sieht es für deine Kund:innen so aus, als hättest du die E-Mails direkt von deinem gewohnten E-Mail-Konto versendet.
Das ist keine zwingende Voraussetzung – wie bereits erwähnt, erscheint in allen E-Mails dein Firmenname und deine E-Mail-Adresse als Absender, und beim Klick auf „Antworten“ wird die Antwort an deine Adresse gesendet.
Wenn du diesen zusätzlichen Service für dein Unternehmen nutzen möchtest, kannst du ihn direkt in deinem Gespet-Konto buchen.
Warum entscheiden sich manche Unternehmen für diese Option? Aus verschiedenen Gründen:
Image – zur Verbesserung der Absender-Reputation oder zur Stärkung ihrer Markenidentität.
Datenschutz – aufgrund besonderer Anforderungen beim E-Mail-Versand.
Oder einfach, weil sie möchten, dass alle E-Mails so aussehen, als seien sie direkt von ihnen gesendet worden.
Ganz einfach erklärt: Jedes Mal, wenn du eine E-Mail versendest, wird sie – dank einer einmaligen DNS-Konfiguration – mit deiner E-Mail-Adresse verschickt, genau so, als hättest du sie selbst direkt gesendet.
Diese Konfiguration ist kinderleicht und muss nur einmal vorgenommen werden, um deine Domain mit deinem Gespet-Konto zu verknüpfen. Danach musst du nichts weiter tun.
Hinweis: Du musst Zugriff auf die DNS-Konfiguration deiner Domain haben, die du verwenden möchtest.
Der Dienst gilt für alle Geschäftsbereiche in deinem Konto. Wenn du zum Beispiel die Bereiche Laden + Grooming verwaltest, reicht eine Konfiguration aus und alle versendeten E-Mails nutzen deine geschäftliche E-Mail-Adresse.
Du kannst das Versandgebiet wählen, von dem aus deine E-Mails gesendet werden. Derzeit erfolgt der Versand aus der Region EU (Europa), aber du kannst bei Bedarf auch die Region US (Vereinigte Staaten) auswählen.
Wenn du diesen Service buchen möchtest, kontaktiere uns und wir senden dir gerne weitere Informationen.
