¿Cómo puede un negocio de mascotas crear plantillas de WhatsApp en Gespet?

En Gespet puedes configurar tus plantillas generales en el módulo de CRM, Marketing y Comunicación y elegir si quieres enviarlas por WhatsApp o por email.

¿Puedo usar WhatsApp y email en las plantillas generales?

Sí. Gespet permite configurar plantillas generales para ambos canales, para que mantengas una comunicación coherente y elijas el canal más adecuado en cada envío.

¿Qué ventajas tiene usar plantillas de WhatsApp en un negocio de mascotas?

Usar plantillas de WhatsApp te ayuda a ahorrar tiempo, evitar mensajes repetitivos, mantener el estilo de tu marca y enviar comunicaciones más claras y profesionales a tus clientes.

¿Se pueden autocompletar datos de cliente y mascota en las plantillas?

Sí. Puedes usar textos-plantilla para que, al enviar el mensaje, se rellenen automáticamente datos disponibles como información del cliente y de la mascota.

¿Qué tipos de negocio pueden aprovechar estas plantillas de WhatsApp?

Peluquerías caninas, clínicas veterinarias, hoteles de mascotas, guarderías y centros de adiestramiento pueden usar estas plantillas para mejorar la comunicación y la experiencia del cliente.

Ahora puedes configurar tus plantillas para ahorrar tiempo en los mesnsajes que envíes por WhatsApp

Configura tus plantillas para ahorrar tiempo en los mesnsajes que envíes por WhatsApp

2026, 27 de Febrero | Profesionales de las mascotas

Novedad: ahora puedes configurar plantillas para los mensajes que envías por WhatsApp

Al comenzar una conversación con un cliente, empleado, proveedor, etc., muchas veces los mensajes son repetidos y utilizar plantillas puede ahorrarte mucho tiempo para no tener que redactarlo desde cero cada vez.

Ahora puedes configurar plantillas para enviarlas por email o WhatsApp, personalizadas con el estilo de tu negocio y esto te permitirá ahorrar muchísimo tiempo

configure whatsapp templates for pet business

Como ya sabes, utilizando el módulo de CRM, Marketing y Comunicación, puedes configurar:

Tus plantillas, para mensajes generales que envíes a clientes, proveedores, empleados y contactos cuando tú quieras.
Plantillas ocasionales, para ocasiones especiales como felicitar el cumpleaños a clientes y mascotas, dar la bienvenida, re-engagement o reactivación, etc.
Y también plantillas para las comunicaciones transaccionales o de servicio.

configurar plantillas generales de WhatsApp para negocio de mascotas

¿Qué ventajas tiene utilizar plantillas para WhatsApp?

Ahorras mucho tiempo porque guardas los textos y puedes reutilizarlos cuando lo necesites.
Puedes adaptar los mensajes a la imagen de tu negocio (cercano, profesional, divertido o formal).
Como puedes usar textos-plantilla, cuando las envíes se pueden auto-rellenar algunos datos.
Configurar diferentes por idioma, para contactar por ejemplo con tus clientes en su idioma de preferencia.
Y además, según las escribes puedes previsualizarlas para ver el formato y adaptarlo a tu gusto.

El resultado es simple: menos tiempo escribiendo, menos errores y más coherencia en todos los mensajes que envías.

Si tienes una peluquería canina, clínica veterinaria, hotel canino, guardería o centro de adiestramiento, esta funcionalidad te ayuda a comunicar mejor y a dedicar más tiempo a lo importante: cuidar a tus clientes y a sus mascotas.

Y recuerda: esta novedad se suma a que ahora puedes enviar por WhatsApp y configurar plantillas también ocasionales (cumpleaños, bienvenida, ...), y las transaccionales o de negocio (confirmación y cancelación de citas/reservas).

En Gespet seguimos construyendo herramientas pensadas para negocios de mascotas reales, con foco en simplicidad, productividad y una comunicación que fideliza.

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