In den Bereichen Anzeigen > Termine oder
Anzeigen > Reservierungen können Sie einen Termin oder eine
Reservierung auswählen, öffnen und bearbeiten. Im Abschnitt
Erinnerungen sehen Sie, ob automatische Kundenbenachrichtigungen
geplant sind, und können sie bei Bedarf stornieren.
Außerdem können Sie eine vollständige Liste aller automatischen Erinnerungen
anzeigen und nach ihrem Status filtern. Diese Übersicht ist unter
Anzeigen > Automatische Erinnerungen verfügbar.
Eine automatische Erinnerung kann folgende Status haben:
Gesendet: Die Erinnerung wurde bereits an den Kunden versendet.
Geplant: Die Erinnerung ist für das ausgewählte Datum und die ausgewählte Uhrzeit programmiert.
Eine Erinnerung kann nicht direkt bearbeitet werden. Sie können sie jedoch stornieren und anschließend eine neue Erinnerung erstellen.
Wenn Sie eine geplante Erinnerung stornieren möchten, damit sie nicht versendet wird, klicken Sie auf diese Erinnerung und anschließend auf STORNIEREN.
Storniert: Der Versand wurde von Ihnen abgebrochen und die Erinnerung wird nicht gesendet.
Fehler: Die Erinnerung konnte wegen eines Fehlers nicht gesendet werden.
Beim Versand prüft die Software das verfügbare E-Mail-Guthaben. Wenn kein Guthaben verfügbar ist, wird die Erinnerung nicht gesendet und im Status erscheint Fehler mit dem Hinweis, dass kein Guthaben für weitere E-Mails verfügbar ist.
Wenn Sie sehen möchten, zu welchem Termin diese Erinnerung gehört, klicken Sie einfach auf den Link zum entsprechenden Termin oder zur entsprechenden Reservierung im Hundesalon, Hundetraining, in der Hundetagesstätte, Hundepension oder im Tierhotel . Der Termin wird in einem neuen Tab geöffnet.
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