Dans vos messages de confirmation, vous pouvez par exemple :

• Rappeler au client des informations importantes, par exemple les vaccins obligatoires ou les règles à respecter dans votre établissement.

• L'informer de votre politique d'annulation (par exemple, remboursement du montant si l'annulation est effectuée au moins 24 heures à l'avance).

• Ou, si vous demandez à vos clients un paiement anticipé, inclure cette information directement dans le message.

• Ce ne sont que quelques exemples. Vous pouvez tout adapter à vos besoins.

Si vous utilisez le module CRM, Marketing et Communication, vous pourrez configurer d'élégants modèles dans différentes langues avec remplissage automatique des données, afin d'envoyer des emails plus attractifs et plus efficaces directement depuis Gespet.

• Accédez à Configuration > Modèles d'email > Emails de service
• Puis sélectionnez le modèle de confirmation ou d'annulation de réservation/rendez-vous EN LIGNE
• Vous pouvez les configurer dans différentes langues ; le client la recevra dans sa langue préférée
• Dans la prévisualisation, vous verrez exactement le message qui sera envoyé

Les modèles s'adaptent automatiquement à la langue du client et vous pouvez les modifier avant chaque envoi.

Si vous n'utilisez pas le module CRM, Marketing et Communication, vous pouvez ajouter du texte manuellement dans chaque email que vous envoyez.