CRM bat bezero-harremanen kudeaketarako tresna da (Customer Relationship Management). Zure bezeroekin harremanak kudeatzeko aukera ematen dizu, eta batez ere bezero potentzialekin (interesa dute baina oraindik ez dira bezero).
Zure zerbitzuetan interesa duen erabiltzaile bakoitza aukera handia da, eta eraginkortasunez kudeatzea ez da salmenta-teknika hutsa: aukera horiek bezero ase eta leial bihurtzeko oinarria da.
Bezero potentzialak gehi ditzakezu, haien oinarrizko harreman-datuekin eta
interesekin. Adibidez: heziketa-ikastaroen prezioa ezagutu nahi du,
txakurkume bat erosi nahi du, edo udarako hotelaren ostatu-tarifak
interesatzen zaizkio.
Eskuineko menua > Kontaktuak aukera atalean trukatutako
kontaktu, dei, mezu eta abar guztiak idatz ditzakezu, eta gero kronologia osoa
ordenatuta kontsultatu.
Hemen automatikoki erregistratzen da:
Bezero potentziala gehitzen denean
Bezero bihurtzen duzunean
Softwaretik email bat bidaltzen diozun bakoitzean
Interesduna edo bezero potentziala azkenean zure negozioko bezero bihurtzen bada, klik bakarra egin behar duzu botoi honetan:
