Sie erinnern sich nicht an Ihr Passwort?

Auf dem Anmeldebildschirm befindet sich ein Link, über den Sie das Passwort wiederherstellen können, wenn Sie es vergessen haben. Klicken Sie auf die Option 'Passwort vergessen', und Sie erhalten es per E-Mail.

Ändern Sie die Zugriffsdaten

Die Sicherheit ist für uns sehr wichtig. Aus Sicherheitsgründen senden wir Ihnen beim ersten Start eine temporäre Passwort, das Sie anschließend ändern können.

Wir verwenden starke Passwörter, also mit einem hohen Sicherheitsniveau, und stellen Ihnen außerdem Informationen und Empfehlungen zum Schutz Ihres Kontos zur Verfügung.

Bei der Registrierung geben Sie uns, wie Sie wissen, zwei E-Mail-Adressen an:

• Die primäre Adresse, an die wir Benachrichtigungen, Hinweise und Rechnungen senden und die zugleich die Login-Adresse des Administrators ist.

• Eine sekundäre Adresse aus Sicherheitsgründen, falls es Probleme mit der primären gibt.

Sie können diese ändern:

• Unter Einstellungen > Passwort ändern.

• Im Modul Sicherheit und Zugriffsverwaltung, indem Sie den Administrator auswählen > E-Mail ändern.

Wie Sie das technische Support-Team schnell kontaktieren können

Wie du weißt, bieten wir unbegrenzten Premium-Support an. Du kannst uns jederzeit Fragen, Probleme, Kommentare oder Vorschläge direkt über dein Gespet-Konto senden, indem du auf die grüne SUPPORT-Schaltfläche unten rechts klickst.

Erstellen Sie ein Symbol oder eine Verknüpfung auf dem Desktop

Wenn Sie ein Symbol auf Ihrem Handy oder Computer haben möchten, um direkt darauf zuzugreifen, können Sie dies problemlos auf jedem Gerät tun. Wenn Sie nicht wissen, wie das geht, zeigen wir es Ihnen:

Importieren und exportieren Sie Ihre Daten in der Software

Sie können Daten aus Ihrem Konto selbst importieren und exportieren.

Webbrowser: JavaScript und Pop-ups

Es ist erforderlich, dass JavaScript in Ihrem Webbrowser aktiviert oder zugelassen ist und auch, dass Ihr Browser das Öffnen von Pop-up-Fenstern zulässt, da sie beispielsweise erforderlich sind, um Dokumente zu drucken. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie es in Ihrem Browser aktivieren können, zeigen wir es Ihnen:

Probleme mit dem Webbrowser

Es ist sehr wichtig, Ihren Webbrowser oder Browser auf dem neuesten Stand zu halten. Wenn Sie Gespet verwenden, deaktivieren Sie die Erweiterungen oder Plugins, die Sie installiert haben, da sie möglicherweise mit dem Betrieb einiger Funktionen (Pop-ups, Erscheinungsbild, Kalender usw.) stören können.

Wenn Sie diese Probleme oder Verlangsamungen beim Arbeiten mit Gespet erleben, können Sie den Browsercache leeren und Cookies löschen. Dies verbessert die Leistung. Wenn Sie nicht wissen, wie das geht, zeigen wir es Ihnen:

Weitere Informationen zum Online-Buchungssystem

Das System ist kostenlos und für Tierhotel, Tiertraining, Tierarztpraxis, Tagesbetreuung für Haustiere und Haustierpflegesoftware verfügbar. Sie können es auf Ihrer Website, Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, WordPress usw. verwenden. Es ist in 22 Sprachen verfügbar und sehr einfach zu bedienen.